中小企業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，在推動創(chuàng)新、創(chuàng)造就業(yè)、促進經(jīng)濟增長等方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。相較于大企業(yè)，中小企業(yè)的資源有限，技術(shù)儲備有限，人才有限，在發(fā)展過程中不但需要十分謹慎，而且需要積極應(yīng)對市場變化和挑戰(zhàn)。伴隨著全球化新一輪工業(yè)革命的進程和國內(nèi)“新質(zhì)生產(chǎn)力”的提出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為中小企業(yè)提升競爭力的重要途徑，通過引入先進技術(shù)和管理模式，中小企業(yè)能夠提高效率、降低成本、拓展市場，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，信息化工具的應(yīng)用至關(guān)重要，具體包括“上云、數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能改造”三個方面。這三個方面相輔相成，共同推動企業(yè)的整體升級與發(fā)展。
首先是“上云”，對中小制造企業(yè)來說，擴展渠道是前提，智能制造是關(guān)鍵，全價值鏈上云是重點。上云的目標是實時研發(fā)在線，營銷在線，生產(chǎn)、品質(zhì)在線，供應(yīng)在線，核算在線，實現(xiàn)這些需要借助ERP、MES、CRM、PMC、PDM、PLM、WMS、TMS等信息化工具對業(yè)務(wù)進行實時、不間斷的管控。用新的工具建立新的經(jīng)營能力，消除由于缺乏管控工具造成的新浪費，提升企業(yè)的經(jīng)營能力，在信息共享的基礎(chǔ)上使用精益思想消除價值增值過程中產(chǎn)生的浪費，以最低的成本創(chuàng)造能夠切實滿足消費者需求的優(yōu)質(zhì)商品，從而提高中小企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量和經(jīng)營效益，幫助中小企業(yè)實現(xiàn)盈利。
然后是“數(shù)轉(zhuǎn)”，實現(xiàn)全價值鏈的上云是向數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)，從上云后的經(jīng)營數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)與理想經(jīng)營能力的差距，提升數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的能力是數(shù)轉(zhuǎn)的目標。數(shù)轉(zhuǎn)主要體現(xiàn)在兩個方面：一是可視化，通過精益管理與信息化軟件相結(jié)合的方式，將價值鏈各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)按照不同的管理需求和經(jīng)營維度進行直觀的展示和對比，幫助管理者依據(jù)數(shù)據(jù)快速做出經(jīng)營決策，從經(jīng)驗決策轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)決策。二是透明化，借助MES、PMC、CRM等管理軟件的數(shù)據(jù)，通過云計算、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行挖掘、分析和利用，匹配具體的業(yè)務(wù)場景，建立算法模型，找到經(jīng)營的偏差，方便決策者根據(jù)數(shù)據(jù)找到經(jīng)營過程的管控缺失點、浪費點，提交具體改進建議，從而協(xié)助經(jīng)營者進行決策。
再就是“智改”，智改是數(shù)據(jù)驅(qū)動能力的升級，是將企業(yè)日常管理及經(jīng)營收集的數(shù)據(jù)進行分析、完善后，針對傳統(tǒng)方法和工具不能支撐的場景，用大數(shù)據(jù)、AI工具進行預(yù)測、仿真，在人工的訓練和幫助下，對新的業(yè)務(wù)場景進行自主分析與學習，實現(xiàn)對新場景的自主決策與調(diào)整，為中小企業(yè)的經(jīng)營提供智慧的決策依據(jù)。
綜上所述，中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，必須積極擁抱“上云、數(shù)轉(zhuǎn)、智改”的戰(zhàn)略，以應(yīng)對外部環(huán)境的不確定性和市場競爭的加劇。通過云計算提升資源靈活性，利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化管理流程，以及引入智能化手段實現(xiàn)高效生產(chǎn)，中小企業(yè)不僅能夠提高運營效率，還能更好地滿足客戶需求。在未來，隨著消費大數(shù)據(jù)與工業(yè)大數(shù)據(jù)的深度融合，企業(yè)將有機會以更低的成本提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，推動高品質(zhì)的發(fā)展。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)生存的必要條件，更是其持續(xù)成長與創(chuàng)新的關(guān)鍵驅(qū)動力。
